Aviso Legal y Entrega

Colchones Flex.

 

Transporte y plazos de entrega:

 

El transporte es gratuito a partir de 60,00 € en productos de hogar y textil. (almohadas,nórdicos,protectores,juegos de cama,fundas nórdicas,...). En materiales de descanso el servicio gratuito será a partir de 150,00 € (colchones,somieres y accesorios de cama).
 
Para pedidos inferiores, el coste del transporte será de 6,00 € en hogar y textil, y de 30,00 € en descanso.
 
Los plazos de entrega serán diferentes según productos y medidas (las medidas consideradas Standard son, en centímetros, 90x190, 135x190 y 150x190). Y serán de aproximadamente de 10 días.
 
En medidas especiales 120, 140 de ancho y 200 de largo los plazos aumentan ligeramente.
 
Si desea saber el plazo de entrega de un determinado pedido, póngase en contacto con nosotros en el teléfono 965 24 51 71y fax 965 25 85 28 (días laborales de lunes a sábado de 10:00 a 13:30 y de 17:30 a 20:00).
 
Los plazos de entrega siempre se indican en días laborables (de lunes a viernes sin contar festivos).
 
En todos los casos, los plazos de entrega comenzarán a contar desde el siguiente día laborable o ingreso correspondiente del pago de su pedido.
 
Tenga en cuenta que si efectúa una transferencia, ésta no suele ser efectiva hasta 2 días laborales después de haberla realizado.
 
La empresa encargada del transporte efectuará los envíos de lunes a viernes, quedando siempre con usted antes de ir. Si el horario que le ofrece el transportista no es de su agrado, deberá quedar con él para otro día, con lo que retrasará la entrega de la mercancía.
 
Debe tener en cuenta que si su población está alejada de un gran núcleo urbano la elección de días de entrega de la mercancía y ésta no se pudiese realizar por no encontrarse el cliente en su domicilio, se podrá cobrar al cliente importes adicionales en concepto de segundo porte.
 
Si la mercancía llegara con golpes o defectos debidos al transporte, deberá indicarlo en el albarán que lleva el transportista.
 
No se admitirán reclamaciones pasadas 24 horas de la recepción de la mercancía. Toda reclamación causada por desperfectos ocasionados durante el transporte se nos tiene que comunicar por e-mail a Dimaco o por el teléfono 965 24 51 71 y fax: 965 25 85 28 (días laborales de lunes a sábado de 10:00 a 13:30 y de 17:30 a 20:00).
 
Antes de desprecintar el producto verifique que coincide con lo que usted compró (modelo y medidas). En caso de haber algo incorrecto, no abra el embalaje original del producto y háganos llegar una reclamación inmediatamente.
 
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que el producto cabe por la puerta y por la escalera del edificio y de su domicilio. En caso de no caber, le entregaremos los productos en planta baja.
 
Por cuestión de higiene los artículos de descanso (colchones, bases, almohadas, fundas, etc.) no admitirán cambio o devolución una vez abierto su embalaje original (excepto aquellos que tuvieran un defecto de fabricación).
 

Devoluciones:

 

En caso de devolución de mercancía:
  • Los abonos se efectuarán en un plazo inferior a 15 días laborales.
  • Cualquier gasto que conlleve la devolución si este es ajeno a Hogarllego s.l. será asumido por el cliente.

Normas sobre las devoluciones

 

Únicamente se podrá realizar devoluciones en caso de defecto de fabricación del producto.
 
Tenga en cuenta que los colchones y las almohadas son productos higiénicos, que no permitirán nunca su cambio una vez desembalados, salvo por defecto de fabricación o transporte